Política de Frete e Entrega – Loja Fortaleza Perfumes
Última atualização: 16/12/2025
1. Compromisso com a entrega
Na Loja Fortaleza Perfumes, realizamos nossos envios com agilidade, cuidado e compromisso com a sua satisfação.
Todos os prazos, modalidades de entrega, rastreamento e responsabilidades estão descritos abaixo para garantir transparência e segurança em suas compras.
2. Modalidades de entrega
Entrega própria (motoboy):
- Áreas: regiões específicas de Fortaleza/CE
- Prazo: até 3 dias úteis após confirmação do pagamento
Correios ou transportadora parceira:
- Áreas: demais localidades do Brasil
- Prazo: varia conforme CEP de destino
- Tipo de envio e valor informado no checkout
3. Regiões atendidas
- Nossa entrega própria atende principalmente áreas urbanas de Fortaleza/CE.
- Para regiões distantes, o envio será realizado via Correios ou transportadora parceira.
4. Prazos de postagem
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e enviados em até:
| Modalidade | Prazo de envio |
|---|---|
| Entrega própria (motoboy) | 1 a 2 dias úteis |
| Correios/Transportadora | 3 dias úteis (varia conforme CEP) |
5. Rastreamento
- Entrega própria: o status do pedido e horário aproximado da entrega serão informados pelo WhatsApp.
- Correios/Transportadora: você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
6. Cuidados com o endereço
É essencial que os dados informados estejam corretos e completos. Pedidos com endereço incorreto ou incompleto podem:
- Sofrer atraso na entrega
- Ser devolvidos à loja
- Gerar novo custo de frete em caso de reenvio
7. Tentativas de entrega
Entrega própria:
- Realizamos até 2 tentativas.
- Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido ficará disponível para retirada ou novo agendamento, podendo haver cobrança adicional, se aplicável.
Correios/Transportadora:
- Seguem as regras da transportadora (normalmente 2 a 3 tentativas).
8. Dúvidas ou suporte
Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h:
WhatsApp: Clique aqui para falar conosco
